Preparação antes da operação
Antes de operar o telefone, primeiro verifique se os componentes individuais do telefone estão intactos e verifique se o telefone é qualificado e cumpre os requisitos. Todos os tipos de equipamentos defeituosos e equipamentos que não cumprem os requisitos não podem ser usados. Ao mesmo tempo, a conexão normal das linhas telefônicas deve ser garantida e o cabo de alimentação do equipamento é firme e confiável.
II. Processo operacional
1- Responder a chamadas externas
Quando uma máquina de telefone para sala limpa receber uma chamada externa, siga os seguintes procedimentos:
(1) Número de telefone de confirmação de chamadas telefônicas externas;
(2) colocar o telefone dedicado à sala limpa em um estado de chamadas;
(3) Cada pessoa que responde ao telefone externo deve responder rapidamente após a recepção do telefone, para facilitar o acompanhamento oportuno das questões;
(4) Durante a chamada, todas as pessoas devem seguir os procedimentos previstos.
2 – Faça uma chamada
Quando for necessário fazer uma chamada, siga os seguintes procedimentos:
(1) número de telefone de acordo com as necessidades de comunicação;
(2) colocar o telefone dedicado à sala limpa em um estado de chamadas;
(3) Usar o tom de voz correto para expressar o conteúdo correto.
III. Habilidades operacionais
Ao operar o telefone, deve prestar atenção à higiene pessoal e evitar que as bactérias e a poeira sejam usadas durante a operação.
(1) Para evitar qualquer manipulação incorreta, não faça facilmente a opção de subir e baixar, operar com cuidado.
(2) Manter a sensibilidade e a consciência do conteúdo da chamada e tomar medidas oportunas se surgirem quaisquer problemas durante a chamada.